回：这可能是访问人数过多，请多刷新几次即可。或者可能是您的电脑没有安装FLASH插件，视听软件等必备软件。

回：这可能是由于网站访问人数过多，或是网络出现问题。请您按F5刷新几次即可,如果还是无法访问,就请稍后在来访问。

回：[软件下载]内很多软件都是ZIP或RAR格式的文件，大家可以下载安装 WinRAR3.0 以上版本 等解压缩软件后进行解压缩。**.iso文件用虚拟光驱打开! 

回：1、由于该下载服务器此时负担较重，无法承受更多的下载用户。请稍后重试一次或者更换其它的下载点进行下载。
2、您所需要下载的软件正在更新中，请退回到该软件介绍页，重新刷新后再进入或者稍后再下载。
3、如果以上办法均无法正常下载，烦请进入该软件介绍页并点击相关链接通知管理员。

回：1、请直接点击软件下载中心所提供的下载点，或鼠标右键选择“目标另存为”然后选择所需下载至的文件夹，即可以下载该软件。
2、为了达到最快的下载速度，我们推荐用户使用“网际快车[Flashget]”等多线程下载工具。使用方法：鼠标右键点击要下载的文件，选择使用“网际快车”下载。

回：1、检查网络，看是否网络不通。